DÚVIDAS FREQUENTES — MODA IN BOX

Nada de complicar. Aqui você encontra tudo o que precisa saber.


Como funciona a Moda In Box?

Você escolhe sua box, define seu estilo e recebe em casa acessórios selecionados para surpreender e elevar seus looks.


A box é surpresa? Posso escolher as peças?

Sim, a box é totalmente surpresa.
Não é possível escolher peças específicas — essa é a essência da experiência.


Posso trocar minha box?

Não realizamos trocas de boxes por preferência pessoal.
Trocas são aceitas apenas em caso de defeito de fabricação.


Posso trocar acessórios comprados separadamente?

Sim. Acessórios individuais podem ser trocados ou devolvidos em até 7 dias após o recebimento, conforme nossa política.


E se eu não gostar das peças?

A Moda In Box é baseada em descoberta e surpresa.
Nossa curadoria é feita para apresentar novas possibilidades de estilo.


Os acessórios são todos iguais?

Não. Trabalhamos com diferentes tipos de materiais, incluindo bijuterias e peças com banho/folheadas a ouro, prata e aço.


Os acessórios são de boa qualidade?

Sim. Todas as peças passam por um processo criterioso de inspeção antes do envio, garantindo que cheguem em perfeito estado.


Como cuidar dos meus acessórios?

Evite contato com água, perfume, suor e produtos químicos.
Guarde em local seco e evite atrito entre as peças.


Os acessórios escurecem com o tempo?

Algumas peças podem sofrer oxidação natural com o uso, especialmente bijuterias.
Isso faz parte do desgaste normal do material.


E as peças folheadas ou com banho?

Com os cuidados corretos, elas mantêm o brilho e durabilidade por muito mais tempo.


Quanto tempo demora a entrega?

O prazo varia de acordo com sua localização e o frete escolhido.
O envio ocorre após o processamento do pedido.


Recebo código de rastreio?

Sim. Você recebe o código para acompanhar seu pedido após o envio.


Posso comprar todo mês?

Sim. Você pode transformar a Moda In Box em seu ritual mensal de estilo.


Vocês fazem parcerias com influencers?

Sim. Temos um programa de creators com benefícios e comissões.
Você pode se inscrever na página de parcerias.


Vale a pena?

Depois da primeira, você responde essa.


Ainda com dúvidas?

Fale com a gente. Estamos aqui para ajudar.