POLÍTICA DE ENVIO E PRAZOS — MODA IN BOX

Na Moda In Box, cuidamos de cada detalhe para que sua experiência seja completa — do pedido até a entrega.
Entrega rápida e segura para todo o Brasil.


1. Processamento do pedido

Após a confirmação do pagamento, seu pedido passará pelas etapas de:

• separação
• conferência de qualidade
• embalagem

O prazo para processamento é de até 3 dias úteis.


2. Prazo de envio

Após o envio, o prazo de entrega varia de acordo com:

• a sua localização
• a modalidade de frete escolhida

O prazo estimado será informado no momento da compra.


3. Código de rastreio

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreio por e-mail ou WhatsApp para acompanhar a entrega.


4. Tentativas de entrega

As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega.

Caso não haja sucesso:

• o pedido poderá retornar ao remetente
• um novo envio poderá ser cobrado


5. Endereço incorreto ou incompleto

É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega.

A Moda In Box não se responsabiliza por:

• endereço incorreto
• informações incompletas
• ausência no local de entrega

Caso o pedido retorne, será necessário o pagamento de um novo frete.


6. Atrasos na entrega

O prazo informado é uma estimativa.

Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos, como:

• logística da transportadora
• greves
• condições climáticas
• períodos de alta demanda

A Moda In Box não se responsabiliza por atrasos causados por terceiros, mas estará disponível para auxiliar no acompanhamento do pedido.


7. Conferência no recebimento

Recomendamos que, no momento da entrega, você verifique:

• integridade da embalagem
• possíveis avarias

Em caso de qualquer irregularidade, entre em contato com nossa equipe imediatamente.


8. Frete

O valor do frete é calculado automaticamente com base em:

• localização
• peso do pedido
• modalidade de envio

Promoções de frete grátis podem ser aplicadas em campanhas específicas.


9. Considerações importantes

• O prazo de entrega começa a contar após o envio do pedido
• Finais de semana e feriados não são considerados dias úteis
• Pedidos com múltiplos itens podem ser enviados separadamente